Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Atelier l’Or Libre
E-mail : maylis.bonnard@gmail.com

  1. Données collectées

Atelier l’Or Libre collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de la relation client :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives à la commande, au devis ou à la facturation

Des cookies peuvent également être utilisés pour mesurer la fréquentation du site ou améliorer la navigation.

  1. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Élaboration de devis et gestion des commandes
  • Livraison ou exécution des prestations
  • Communication avec le client
  • Gestion de la comptabilité et des obligations légales
  • Amélioration du site et des services proposés

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

  1. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, prestation, devis)
  • Le consentement de la personne concernée (ex. formulaire de contact, newsletter)
  • L’obligation légale (comptabilité, fiscalité)
  1. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises à :

  • Des prestataires techniques (hébergeur, maintenance web)
  • Des transporteurs ou entreprises logistiques, dans le cadre des livraisons

Tous ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

  1. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pendant toute la durée de la relation commerciale,
  • Puis archivées pendant 3 ans à compter du dernier contact, avant suppression ou anonymisation.

Les factures et documents comptables peuvent être conservés plus longtemps, conformément aux obligations légales (10 ans).

  1. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données,
  • Droit de rectification,
  • Droit d’effacement,
  • Droit d’opposition,
  • Droit à la portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
maylis.bonnard@gmail.com

Une réponse sera apportée sous 30 jours maximum.

  1. Sécurité et confidentialité

Atelier l’Or Libre met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
En cas de violation de données, les utilisateurs concernés en seront informés conformément à la réglementation.

  1. Cookies

Le site peut utiliser des cookies de mesure d’audience et de fonctionnement.
L’utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

  1. Modification de la politique de confidentialité 

La présente politique peut être mise à jour pour se conformer à l’évolution législative ou technique.
La date de mise à jour figure en haut du document.